Zásady zpracování osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost AlfaWolf s.r.o., IČO 27846369, DIČ CZ27846369, se sídlem Vratimovská 274, 739 34 Václavovice, provozovna Volenská, 739 34 Šenov, zapsaná v obchodním rejstříku (dále jen „správce"). Kontakt pro uplatnění práv: obchod@alfawolf.eu.
2. Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- vyřízení poptávky, kalkulace a objednávky a komunikace s vámi — právní základ: jednání o smlouvě a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR);
- vedení obchodní komunikace a evidence poptávek, péče o zákazníky a ochrana našich oprávněných zájmů — právní základ: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR);
- plnění právních povinností (např. účetní a daňové) — právní základ: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
3. Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního či poptávkového formuláře, zejména: jméno a příjmení, název firmy, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah vaší zprávy. Dále v rámci našeho oprávněného zájmu zpracováváme údaje o tom, které stránky a produkty jste na našem webu prohlíželi, propojené s vaší poptávkou (viz čl. 6).
4. Příjemci a zpracovatelé
Osobní údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním účelům. Pro zajištění provozu využíváme zpracovatele: poskytovatele hostingu a provozu serveru a poskytovatele e-mailových služeb. Tito zpracovatelé zpracovávají údaje pouze dle našich pokynů a na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.
5. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění výše uvedených účelů — po dobu trvání obchodního vztahu a následně po dobu, kterou stanoví právní předpisy (zejména účetní a daňové), nebo po dobu nutnou k ochraně našich oprávněných zájmů. Údaje z nezávazných poptávek, které nevedou k uzavření smlouvy, uchováváme zpravidla nejdéle 24 měsíců.
6. Sledování návštěvnosti
V rámci našeho oprávněného zájmu (péče o obchodní poptávky) evidujeme historii stránek a produktů prohlížených v relaci, která je propojena s vaší poptávkou (funkce „návštěvník webu" v systému Odoo), aby vám náš obchodní tým mohl lépe poradit. Proti tomuto zpracování máte právo vznést námitku (viz čl. 7).
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup k osobním údajům;
- na opravu nepřesných údajů;
- na výmaz („právo být zapomenut");
- na omezení zpracování;
- na přenositelnost údajů;
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
- podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Svá práva uplatníte e-mailem na obchod@alfawolf.eu. Informace o cookies naleznete v dokumentu Zásady používání cookies.